1. Introducción y compromiso ambiental
La presente Política medioambiental describe el compromiso con la gestión responsable de productos, embalajes, entregas e información ambiental proporcionada a los clientes mediante el sitio web.
La tienda ofrece muebles y artículos para el hogar y presta atención a la reducción de residuos, la gestión adecuada de los embalajes y la comunicación clara de información útil para los clientes.
Las actividades descritas en esta página se organizan teniendo en cuenta las normas españolas sobre gestión de residuos, embalajes, información ambiental y protección de consumidores.
2. Productos, materiales y selección responsable
La tienda presta atención a la selección de muebles y artículos para el hogar diseñados para un uso duradero, estable y adecuado para el uso doméstico habitual.
Cuando los productos contienen madera o componentes derivados de la madera, se tienen en cuenta los requisitos relacionados con la trazabilidad y gestión responsable de estos materiales cuando corresponda.
No se utilizan declaraciones ambientales generales, absolutas o sin comprobación. La información ambiental disponible en el sitio web debe ser clara, comprensible y no debe inducir a error al cliente conforme a las normas de protección de consumidores.
Las indicaciones relacionadas con materiales, composición, uso, mantenimiento o eliminación se proporcionan según la información disponible para cada producto específico.
3. Embalajes y reducción de residuos
La tienda utiliza embalajes destinados a proteger muebles y artículos para el hogar durante el transporte, teniendo en cuenta las dimensiones, el peso y la fragilidad de los productos.
Cuando es posible, los embalajes se seleccionan para reducir materiales innecesarios y favorecer la protección del producto durante la entrega.
La gestión de los embalajes se realiza teniendo en cuenta las normas españolas sobre prevención y gestión de residuos de envases.
La información sobre identificación de materiales de embalaje y las indicaciones para la separación de residuos se gestiona conforme a las normas de etiquetado ambiental de envases.
El cliente debe revisar las indicaciones presentes en el embalaje y seguir las normas de recogida selectiva establecidas por el municipio correspondiente en España.
4. Jerarquía de residuos y comportamiento del cliente
La gestión de residuos sigue el siguiente orden de prioridad:
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Prevención.
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Preparación para la reutilización.
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Reciclaje.
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Otro tipo de recuperación.
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Eliminación.
Se recomienda al cliente conservar el producto correctamente, seguir las instrucciones de montaje y mantenimiento, y eliminar los embalajes conforme a las normas de recogida selectiva establecidas por el municipio de residencia en España.
Cuando un producto deje de ser utilizable, el cliente debe consultar las opciones disponibles mediante los servicios locales de gestión de residuos urbanos, especialmente para muebles voluminosos, materiales combinados o componentes que no puedan depositarse en la recogida ordinaria.
5. Comunicación ambiental y mejora continua
La tienda se compromete a proporcionar información ambiental clara, verificable y relacionada con los productos o embalajes realmente ofrecidos en el sitio web.
Las comunicaciones ambientales no deben generar confusión sobre las características del producto, composición de materiales, posibilidad de reciclaje del embalaje o impacto ambiental del servicio.
La información ambiental disponible en el sitio web se revisa para evitar declaraciones que puedan inducir a error conforme a las normas de protección de consumidores.
La tienda puede actualizar esta Política medioambiental cuando cambien los procesos de embalaje, métodos de entrega, información sobre materiales o requisitos legales.
6. Servicio de atención al cliente
Para consultas relacionadas con la Política medioambiental, embalajes, recogida selectiva, entrega, devoluciones u órdenes, el cliente puede contactar mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: campaign@gazolycorner.com
Teléfono: +81 (802) 482 22 57
Dirección: 7-9 GURESEENA 101 YATSUYAMADA, KORIYAMA, FUKUSHIMA 963-8052, JAPÓN
Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Área de entrega: España